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几年时间内，小郑通过网络问医解决了很多小困惑，还学到了不少偏方，但也曾遇到过麻烦。有一段时间，她身上突然长出几个小痣，她上网一查，有的医生说是“随着皮肤的老化，身上的痣是会越来越多的，不用太担心”；也有的说“痣突然变多变大，很有可能是黑色素瘤”，把她给吓坏了，赶紧去医院检查，医生说了没事才放心。
不过尽管如此，小郑并没有放弃网络问医。去年，有同事向她推荐了一个手机APP，上面不仅可以问医，还可以问药呢。她拿出自己的手机向记者展示，在“药品库”输入“阿司匹林”，里面立刻显示出“阿司匹林泡腾片”等5种相关药物，以及“阿司匹林可以治疗类风湿吗”等一系列相关问题，每个问题下面都有医生做相应的回答。
小郑现在使用的手机问医APP，根据不同会员等级，每月拥有10次级以上的免费提问特权。但也开始出现了收费项目，比如图文咨询1块钱一次，电线块钱一分钟，如果开通私人医生服务，则要100元一个月。小郑尽量让自己的提问保持在免费区间内，偶尔也花个一块两块的，“反正也不贵，要是诊断出病情比较严重，我当然还是上医院”。
在解答问题的过程中，赵泽觉得有个问题特别需要广大网友注意，那就是提问不够专业，比如在描述症状的时候措辞太模糊，且提供的相关资料太少。他举例向记者说明：“比如说肚子疼这个症状，是吃过饭疼的？是持续疼痛吗？是某个部位疼吗？是绞痛还是赤痛？”很多网友只说自己“肚子疼”，这让他很难对病症做出准确判断。相反，个别网友问得特别详细，而且还提供了局部照片以及医院的检查结果，这样他也便能给出相对专业和精准的指导意见。
自从具有了网络医生身份，赵泽在对患者进行观察时便多了一个视角。他和同事经常遇到有病人到医院看病，“一来了就说我从网上查了，我觉得自己得了什么什么病，好像非要把病看成他自己想得的病”，医生们只好向他耐心地解释情况。赵泽提醒广大网友，因为网络医生良莠不齐，部分可能是非医学人员，要特别当心被网络问医先入为主，造成自己不必要的心理负担，甚至用自我诊断来干扰医生的判断。他建议大家，如果身体不舒服，最好还是上医院去看看，千万别有病乱投医，延误了治疗时机。
打开“春雨医生”APP，点击“找医生”，在相应科室中打开包头市，便会发现来自我市四医院、291医院、三医院等约120名主治医师，提供有偿的手机咨询服务。市中心医院、内蒙古包钢医院、市肿瘤医院和包钢三医院在“百度医生”APP上部署了合计600多名医生接受手机挂号预约。微信公众号“微导诊”中，也有包钢三医院、李德皮肤医院、市眼科医院、市肿瘤医院、市中心医院和包钢医院各科室医生提供的预约服务。
整个阿里集团和医院的合作在不断深入，支付宝主推的未来医院可不是只为了抢占支付，拿医院处方才能买的处方药才是真正的唐僧肉；挂号与华康医疗合作，起码在医生人数上不落下风；在线咨询是新浪爱问医生的班底，阿里健康还自己做了中医养生为主的医蝶谷；取悦用户的额外功能更是千奇百怪，例如用手机自测视力以及中医脏腑辨识。
腾讯投资，强调的功能只有“疫苗咨询”和“用药咨询”。从专业角度看，监管部门已经明令禁止没有资质的公司搞在线问诊，丁香园的“用药咨询”才是正途，其他APP上患者直接和医生交流的功能都是打在线咨询的擦边球。丁香医生诊所在医院内部的信息系统HIS、能够连接各种数据源的电子病历、适合微信的医疗流程等方面做出真正有价值的新探索。
归属平安集团旗下。从平安好医生现在的功能看，已经完整实现了药品电商、家庭医生、在线问诊、医院挂号等功能。当中国的医疗支付方逐渐扩展到寿险公司以及为员工购买健康险的企业，在平安好医生服务对象仍然是普通用户的前提下，付款方可以扩展到寿险公司和企业，这比直接要求用户付款简单的多。（来源：虎嗅网，有删节）
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