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4月9日，泰康人寿恩施中心支公司举办HWP（健康财富规划师）职业招募发布会。
泰康人寿保险有限责任公司湖北恩施中心支公司（以下简称泰康人寿恩施中心支公司）自2007年进驻恩施以来，十九载深耕不辍，从无到有、由弱到强，服务网点已覆盖恩施市、利川市、宣恩县、咸丰县等地，经营规模与服务质量稳步提升。公司立足本土、精耕细作，将全国布局优势转化为贴合恩施百姓需求的暖心服务，以专业与担当为地方发展注入金融活水，成为保险业服务地方、高质量转型发展的务实典范。
2007年6月，泰康人寿恩施中心支公司正式落户恩施。多年来，公司坚守“国泰民康”初心，深入践行泰康集团发展战略，历经创业起步、稳健发展、转型升级三个关键阶段，服务网络全面覆盖恩施市、利川市、咸丰县等重点区域，把专业、便捷的保险服务送到千家万户、送到群众家门口。
立足恩施本土养老实际与民生保障需求，公司紧跟集团“支付+服务+投资”三端协同新寿险战略，聚焦银发经济发展与民生保障体系建设，持续搭建人才梯队，全力打造高素质、专业化、本土化的保险服务团队。以创新服务模式精准对接群众多样化需求，用专业与坚守为地方发展注入源源不断的金融动能。
深耕恩施十九载，泰康人寿恩施中心支公司以扎实业绩赢得市场认可与客户信赖。截至2025年末，公司规模保费累计突破3.8亿元，为恩施群众提供全周期、全方位的专业保险保障服务；累计完成理赔超4.5万件，赔付金额超1.67亿元，为无数遭遇风险的家庭撑起抵御风雨的坚实“保护伞”；累计投入公益事业资金超100万元，以爱心与责任温暖恩施大地，用金融温度守护民生安康。
依托“十五五”规划为保险业擘画的高质量发展蓝图，面对老龄化社会与低利率市场环境，泰康人寿恩施中心支公司紧扣集团发展战略，因地制宜、精准施策，将“支付+服务+投资”三端协同的新寿险模式与恩施本土需求深度融合，把集团“长寿、健康、富足”三大构想及“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体商业模式精准落地，走出了一条契合地方实际的特色转型之路。
以人才建设为核心锻造新寿险专业服务铁军。HWP（健康财富规划师）作为泰康布局人才战略、践行新寿险模式的核心抓手，2018年由集团推出、2020年获国家职业资质，已成为行业高端金融服务人才标杆。
区别于传统保险销售模式，泰康HWP（健康财富规划师）以“保险顾问+医养顾问+理财顾问”为核心职业定位，依托泰康医养康宁全产业链，为中高净值人群提供一站式健康、养老与财富管理综合解决方案，覆盖客户全生命周期服务。
目前，集团已构建HWP“招募、训练、激励、成长”全链条体系，2024年围绕产品、运营、超体、科技、品牌、职场、制度、财务、培训、专家十大维度系统赋能，配套全科医生学院、精英财富学院、HEA企业家学院等专业化培训，全力培育高素质复合型人才。
作为泰康HWP优才项目全国试点，泰康人寿恩施中心支公司于今年2月启动HWP项目，4月9日成功举办职业招募发布会，正式将这一国家级创新职业引入恩施泰康人寿。依托集团重点培育与优先赋能，可直连十大赋能体系、享受“学练战”一体化培训，结合本土需求搭建双轨晋升通道、提供英才津贴与福利保障，面向金融、医疗、法律等领域广纳精英，培育本土化复合型人才，为恩施寿险行业高质量转型注入新动能。
秉持“分享成功，奉献社会”的司训，泰康人寿恩施中心支公司以新寿险理念为引领，立足恩施发展大局，深耕金融“五篇大文章”，践行“金融为民”初心使命，在服务实体经济、助力乡村振兴、守护民生福祉等方面主动作为，以金融担当反哺地方发展。
赋能实体经济，注入金融动能。公司依托集团在鄂战略布局，充分发挥保险资金长期性、稳定性优势，积极对接上级资源，推动保险资金精准投向鄂西区域实体经济，为地方高质量发展添砖加瓦。
助力乡村振兴，深化普惠金融。公司扎实推进“万企兴万村”行动，重点帮扶巴东县药会淌村：捐赠资金支持白柚特色产业发展，壮大村集体经济；捐资修缮乡村道路，改善出行与物流条件；为帮扶对象定制保险方案，筑牢家庭风险防线。同时通过消费帮扶采购本地农产品，助力特色产品走出大山；面向农民、老年人等群体推出普惠保障产品，从产业、基建、保障、助农多维度协同发力，巩固脱贫攻坚成果。
服务是保险行业立身之本，更是新寿险发展的核心落脚点。泰康人寿恩施中心支公司全面落实集团“服务好”工程要求，紧扣地方客户多元化需求，从理赔、科技、适老等多维度创新服务模式，整合服务资源，打造贴合恩施百姓的全生命周期服务体验，持续提升服务质量与效率。
理赔服务提质增效，破解行业痛点。公司打造“健保通”特色项目，与州内多家医院达成战略合作，实现“快赔”“直赔”全覆盖，让客户享受“先诊疗，后付费”“出院即理赔”的便捷服务。截至2025年底，“健保通”累计结案2653件，赔付金额424.54万元；全年整体赔付结案6604件，赔付总金额1901.01万元。同时推动绿色理赔线万元，用速度与专业守护客户健康。
聚焦适老服务，传递金融温暖。公司紧盯老年客户需求，打造“无障碍”金融服务通道，推出视频理赔、预约上门、一对一专属服务，在网点设置长者绿色通道、优化适老设施、配齐便民用品，全方位提升老年客户服务体验。
如今，泰康人寿恩施中心支公司已成长为州内保险市场举足轻重的主体，成为当地百姓信赖的保险服务机构，先后获评当地金融行业优质服务机构、乡村振兴帮扶先进单位等多项荣誉。
站在新起点，泰康人寿恩施中心支公司将坚守“国泰民康”初心，依托集团战略优势与大健康产业生态，持续深耕新寿险，笃行实干、锐意进取，以更专业的服务、更扎实的行动深度融入全州经济社会发展大局，为服务地方发展、绘就幸福民生画卷贡献更多泰康力量。
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