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当群山晨雾未散，利川茶农便会采摘今春第一捧新芽；当清江水映夕阳，恩施养殖场工人忙着将新鲜鸡蛋装箱发往全国；当州城霓虹亮起，九立方商圈里，年轻人手持邮储银行信用卡，正畅享“满50减25”的购物福利。
在恩施大地，一股温润坚韧的金融力量，循着中国邮政储蓄银行遍布城乡的布局，滋养着地方发展的生机。
“十四五”时期，是恩施州巩固脱贫攻坚成果、推进乡村全面振兴的重要阶段，也是中国邮政储蓄银行恩施州分行与地方经济发展深度融合、共同发展的五年。作为我州网点网络覆盖面最广的国有大行，中国邮政储蓄银行恩施州分行以服务为犁、以创新为种，在青山绿水间书写了支持地方实体经济发展的篇章，描绘了乡村振兴的生动图景，点染了惠泽民生的温暖细节。截至2025年末，中国邮政储蓄银行恩施州分行资产总额超562亿元，涉农贷款余额达70.15亿元，普惠小微贷款余额56.6亿元。
服务地方经济，绝非简单的信贷投放，而是深谙地方产业脉搏、与之同呼吸共命运的长期坚守。
五年间，中国邮政储蓄银行恩施州分行战略清晰递进：从固本强基的稳定器到扩面提质的助推器，再到创新转型的引领者之一，最终迈向精耕细作的高质量发展践行者。
2022年，固本强基，在复杂形势下勇担金融使命。彼时实体经济亟须金融“压舱石”，该行逆势增信、让利纾困，全年实体贷款净增5.6亿元，全力保障宣鹤高速、建始高坪光伏等重大项目推进。同时，为916笔、共计3.85亿元小微企业贷款实施延期还本付息，将贷款利率再降50个基点，以真金白银为市场主体注入信心。“我们最困难时，邮储银行不仅不抽贷，还主动延期、下调利率，太感谢了！”一小微企业负责人由衷感慨。
2023年，扩面提质，在恢复增长中提升服务能级。伴随经济提振信号释放，该行加快金融“活水”投放，实体贷款结余历史性突破100亿元，信用贷款占比跃升至55.4%，实现从“重抵押”到“重信用”的深刻转变。针对“首贷难”问题，全年新增小微企业首贷户57户，助力“金融白户”迈出融资第一步；“极速贷”等线亿元，让农户在田间地头即可手机申请、分钟到账，大幅提升金融可获得性。
2024年，创新转型，深耕金融“五篇大文章”。该行聚焦科技、绿色、普惠、养老、数字金融发力，其中科技金融突破显著，激增157.81%；创新“专利权质押”贷款模式，助力和诺生物、长源轴承等专精特新企业将“知产”变“资产”。同时，消费金融全面起势，全年发放住房按揭贷款5.41亿元，支持上千家庭实现安居梦；作为全州率先参与并推动小微企业融资协调机制方案定稿的金融机构，邮储银行恩施州分行从“资金提供者”升级为“生态共建者”。
2025年，精耕细作，筑牢高质量根基。收官之年，该行聚焦“质”与“稳”，普惠及三农贷款利率分别再降66和71个基点，创五年最大降幅，切实传导政策红利。开展“资产质量整治年”活动，压降新发放贷款高风险占比，筑牢发展根基；启动星级网点创建，打造“邮爱驿站”“金晖特色”服务区，让金融服务从柜台延伸至有温度的市民空间。
五年四步，从负重支撑到主动引领，从普惠覆盖到精准滴灌，中国邮政储蓄银行恩施州分行的服务逻辑持续进化，而与恩施经济共生共荣的内核始终未变。
乡村振兴是恩施“十四五”的发展主题之一，也是检验金融成色的试金石。中国邮政储蓄银行恩施州分行以“产业合伙人”定位，将答卷写在茶山、烟田与民宿集群中，以精准服务激活乡村内生动力。
围绕恩施土苗文化、富硒资源、优质茶叶、凉爽气候、绿色生态五大优势，该行打造了差异化信贷产品矩阵。
在恩施茶产业核心区域，“硒茶贷”凭借纯信用、低利率优势，成为茶农茶商信赖的“收购季备用金”。目前，贷款结余达1.3亿元，惠及近500户经营主体，恩施市芭蕉侗族乡茶农何某的合作社连续6年获得该产品支持，经营规模稳步扩大；咸丰县、鹤峰县等烟叶主产区，“烟农贷”年投放规模稳定在1亿元以上，精准覆盖从种植到烘烤的全产业链；2024年，精准洞察生态旅游发展风口，创新推出“仙居民宿贷”，仅1年多时间发放额突破6355万元，助推一批乡村民宿提质升级。
产品创新的背后，是中国邮政储蓄银行恩施州分行服务理念的深刻革新：从“我能提供什么”转向“产业需要什么”，让金融要素精准锚定地方优势产业根系。
依托90个物理网点及深度乡镇覆盖，中国邮政储蓄银行恩施州分行以整村授信为抓手，将金融服务送到农户家门口。巴东县大支坪镇尚家村完成整村信用评定后，村民夏家安因产业扩张有资金需求，通过手机银行办理的10万元信用贷款，5分钟便成功到账，感叹“邮储速度解决了大难题”。这背后，是银行数月的线下信息采集与信用体系建设。截至2025年，该行“示范信用村”数量位居全省前列。客户经理携带“移动展业”设备上门服务，实现实地调查、现场审批、当即放款，让金融服务触手可及。
金融机构的担当，不光体现在顺风顺水时的添力，更体现在企业遇坎儿时的搭手。2025年，利川市一家茶叶加工厂因为货款回笼慢，一时周转不开、陷入资金困境。中国邮政储蓄银行利川市支行上门摸清情况后，认定企业只是暂时遇到难处，没有简单抽贷断贷，而是专门为它定制还款调整方案，通过延长还款期限减轻当期压力。
“邮储银行给了我们喘息的机会，不仅保住了厂子，更稳住了几十个乡亲的就业岗位。”茶叶加工厂负责人谢女士感激地说。
2024年夏季，鹤峰县遭遇特大暴雨灾害，龙豪茶叶有限公司损失惨重，中国邮政储蓄银行鹤峰县支行第一时间启动应急响应机制，不仅为其500万元存量贷款再降利率66个基点，还提供无还本续贷等一揽子帮扶措施，助力企业抢抓时机灾后自救。
2024年，中国邮政储蓄银行恩施州分行累计为40余家受灾企业提供超2000万元金融支持，用实际行动筑牢银企之间的信任纽带。截至2025年末，该行涉农贷款余额达70.15亿元，数字增长的背后，是金融血脉与乡村肌体的深度融合，是内生发展动能的持续激活。
金融的价值，终究要落脚于人民群众生活质量的提升。中国邮政储蓄银行恩施州分行将服务从生产端延伸至消费端、生活端，让金融褪去冰冷数字的外壳，化作可感的便利、实惠与美好。
中国邮政储蓄银行“鼎系白金卡”突破传统支付属性，整合机场贵宾服务、专家诊疗预约、健康体检等高端权益。同时，中国邮政储蓄银行恩施州分行推出本地“一分钱洗车”“一分钱观影”月度特惠等活动。全国性权益彰显服务格局，本地化福利传递民生温度，让金融优惠切实融入市民日常消费场景，重塑了“百姓银行”在消费时代的价值内涵。
中国邮政储蓄银行恩施州分行积极构建“特惠商圈”生态，联合全州58家洗车、观影、商超等高频消费商户及九立方、新景添等核心商圈，持续推出“满50减25”“满10随机减”等消费立减活动，实现市民、商户与银行的三方共赢：市民享受实实在在的优惠，消费意愿持续提升；商户借助活动吸引客流，经营收入稳步增长；银行则深化了场景金融布局，进一步增强了客户黏性。
“邮储银行的活动给我们小店带来了人气。”一位加盟商户的评价，印证了这场活动不仅是一次营销行为，更是以金融为纽带，激活城市微观经济、提振消费信心的良性循环实践。
精准服务新市民群体是金融服务包容性的重要体现。中国邮政储蓄银行恩施州分行针对新市民创业就业、住房安居、基础金融等核心需求，推出一整套系统性服务方案：发行免收多项费用的“U+卡”，切实降低新市民金融使用门槛；将新市民纳入“青创贷”“再就业贷”扶持范围，为其创业起步保驾护航；在住房按揭贷款方面给予额度倾斜和利率优惠，助力新市民扎根城市、实现安居。该行为新市民群体累计授信达3.49亿元，有效帮助高校毕业生、进城务工人员、新落户家庭等群体更快站稳脚跟、融入城市，共享恩施发展红利。
从一张卡的权益升级，到一个商圈的活力焕发，再到一个群体的福祉托举，中国邮政储蓄银行恩施州分行正将普惠金融的理念，转化为具象可感的民生温度，让金融发展成果更公平、更直接地惠及每一位恩施人。
回望“十四五”，中国邮政储蓄银行恩施州分行从服务实体经济的“主力军”、深耕乡村振兴的“国家队”，到守护民生福祉的“服务者”，实现了角色与价值的持续升华。站在“十四五”收官、“十五五”谋篇开局的新起点，中国邮政储蓄银行恩施州分行将永葆“金融为民”初心，锚定新目标，持续做优金融“五篇大文章”，以更精准的滴灌、更温暖的触达、更智慧的赋能，让金融“活水”永续流淌，持续为恩施高质量发展奏响澎湃邮储强音。
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