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　　据碧生源近日发布公告消息,碧生源在 2024 年度全力构建品牌传播矩阵,积极开展场景化营销,成效显著。

　　碧生源旗下产品丰富,以保健茶系列最为知名。其常润茶、常菁茶和纤纤茶等功能保袋泡茶产品,历经二十多年的市场打磨,在消费者群体中拥有较高的认知度。在品牌传播方面,碧生源将目光聚焦于年轻一代消费者,尤其是Z世代群体。这一代消费者成长于互联网时代,消费习性呈现出数字化、个性化、社交化等特点。为迎合 Z 世代消费者,碧生源在传播内容与方式上进行了创新。

　　在内容创作上,碧生源推出短视频“国货大品牌,妈妈那一辈人都知道”,巧妙地将产品植入职场场景。这一内容精准抓住了Z世代初入职场关注健康又对老品牌有好奇感的心理。该短视频在微博、小红书等深受Z世代喜爱的平台上发布后,获得了超千万的播放量。同时,碧生源联合营养专家打造社交专栏 “茶健康”,以知识科普的形式软性传递产品价值。这种将产品与健康知识结合的内容形式,既满足Z世代对知识的渴望,又在潜移默化中让他们接受了碧生源的品牌理念。通过这些创新内容,碧生源成功打破了健康消费品在年轻人心中老龄化的刻板印象,品牌年轻用户占比从19%跃升至42%。

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　　在传播平台的选择上,碧生源也不断拓展。除了传统的电视广告、线下渠道宣传外,积极布局新兴社交媒体平台。在小红书上,通过发布产品评测、使用心得等种草内容吸引用户关注;在抖音上,利用短视频和直播带货的形式,与消费者进行实时互动,解答疑问,促进产品销售。例如,在抖音直播中,主播会现场冲泡碧生源的保健茶,展示产品的色泽、口感,并详细介绍产品的功效和适用人群,这种直观的展示方式极大地提升了消费者的购买意愿。

　　2024 年初,天猫超市提出“超级商品”战略,强调通过定制化爆款商品与高价值用户深度绑定。碧生源迅速响应,以“商品即私域”为核心理念,打造出品牌与消费者互动新模式。针对天猫超市用户特性,碧生源开发了专供产品线。以纤纤茶草本健康产品为例,团队借助天猫超市的用户画像数据,精准定位88VIP会员的健康需求,推出小规格、便携装的 “会员专供版”。产品上市后,配合会员日专属折扣、积分加倍等活动,迅速激活了高净值用户的复购热情。数据显示,该项目带动88VIP用户季度购频提升35%,客单价增长28%。

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　　碧生源在私域运营方面也成果斐然。在使用有赞小程序后三个月,新客猛增40万,老客复购率达到70%以上。其主要经营手段包括免费体验装引流,消费者关注公众号即可领取免费体验装,每天能沉淀上万客户进社群。在社群内,安排专人跟进,并发布“晒单有奖”活动,鼓励用户分享产品使用体验。同时,发展老客成为分销员,老客只须一键分享店铺笔记和商品海报,一旦带来新的成交,就能赚取相应佣金,极大地提高了老客的积极性。此外,针对累计消费3次、金额在200元以上的核心老客,开展会员日和福利活动,通过专属福利、限时活动、特价商品等提升老客消费频次,带来稳定复购。

　　2024年,碧生源通过创新品牌传播矩阵,关注年轻一代消费者需求,开展场景化营销,在产品创新、用户互动、供应链协同等多方面协同发力,不仅提升品牌影响力,吸引新客户,还显著增强客户黏性,成功实现了利润的转正。